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如何做一名懂得拒绝的设计师

本文由:东莞职业培训学校   编辑于:2015-11-16

  面对客户无理的修改意见,甚至错误的修改方向。作为专业设计师我们该如何面对?

  是因为客户是上帝无条件修改?(往往这种设计师就是苦逼的,每天在无限制的改稿中度过,整天抱怨设计不是人干的行业,又哪有时间去谈什么设计梦想?后忍受不了这种苦逼的工作,干脆转行!)

  还是把客户当做自己的朋友,拒绝帮朋友做错误的选择?作为一个真正的设计师,有主见有想法,拿出设计师的专业来引导他,让他得到适合自己企业或者产品的设计!所以,如果你确信你的设计方案是经过深思熟虑的,是适合的,那么你就要勇敢的拒绝他的修改要求;不要因为害怕得罪顾客上帝,顺从他们的意思导致后直接影响到企业的形象或产品的销量。后损失的不仅仅是上帝的金钱,还有设计师的声誉、客户和更多的合作机会,剩下的就只有骂名!

  因为你没有拒绝客户错误的修改意见,后的作品将会影响客户的企业形象或产品的销量。那么可想而知在客户眼里你将是个不专业、不合格的设计师;客户就会拒绝再次和你合作,长此以往将会有更多的客户拒绝你!所以你不拒绝或者害怕拒绝客户,客户会毫不犹豫的拒绝你!

  通常客户之所以要修改这修改那,其实他也不知道哪里不好为什么不好,都是因为他没有完全理解你的设计意图。也有的只考虑了自己个人的喜好,比如在一些大企业,层级关系比较复杂,底下的经过多次修改以后才提交到上级;每一级都按照自己的意图和喜好修改了一轮才到后的决策人手里。如果你没有对他们进行讲解,没有能够以你的专业说服他们,没有拒绝他们的修改!那么这个时候决策人看到的早已不是你的原作了,而是各级的结合体。后结果只有两种,一种情况:们都了解决策人的喜好,改出了一个适合决策人口味的设计稿,设计方案就这样被通过了,可是对企业并不是什么好事,对设计师更是苦不堪言!第二种情况:决策人直接否决,并下令更换设计公司,因为这设计水平太差了,完全不是他想要的东西!然而不管是哪种结果都不是我们想要的。好的结果应该是当我们以专业的理念并结合市场、客户、用途、企业等各项因素设计出来的方案,一定要坚持我们的观点,站在客户、企业的立场上去全面的考虑问题,不要因为害怕得罪上帝而奉承他们的想法!要勇于说服上帝!

  设计师抱怨:我也拒绝客户了,可是每次都被客户反说服了,还是乖乖的按照客户的意思修改!后来慢慢地就成习惯了,客户一说修改就按照客户的意思做了!——因为客户说的,你没有考虑到位,所以这个时候客户比你专业,你不听上帝的还能听谁的?我们能做的就是,提高自身专业水准,比客户考虑的更多、更广,才能做出适合客户的设计!客户才有理由为你的设计买单!

  我一直以来都坚持拒绝客户不合理修改的原则,因为我坚信只要是好的、适合客户的设计就不要因为客户一时的不理解而放弃。有很多客户看方案,一开始并不认可,但是在我进行深入的阐述后对设计方案有了新的认识,终认定原本的方案。因为南宁本土客户对品牌设计了解比较淡薄,就算有了解也没有太过全面,考虑的层面有限,所以需要从品牌发展的各个层面进行沟通,这样只会对企业有利,客户是不会拒绝的。就这样,很多人说我特别能“掰”,简直就是掰神哈哈………我是掰,可我并没有瞎掰,每次都让能客户定我的方案。这说明“掰”是一种能力,也是真理(至少在我这里是)!重要的不是我怎么掰,而是客户收到的市场反应有多好!事实胜于雄掰!哈哈……

  所以,拒绝客户不合理的修改,是我们作为专业设计师应该做的,因为这是为我们的客户好。相信客户也是需要这样懂得拒绝的设计师,而不是言听计从的设计师。



东莞平面设计培训学校详情咨询:杨老师,电话:400-0011-653,联系QQ:1419731936,1726839823。

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